※iPhoneの機種変更やプレミアム期限内でコンパスEXアプリを削除した場合、月の支払い更新などが行われると、Appleの課金情報とプレミアムアプリ課金の連携が途切れてしまいます。
その場合はApple IDのサブスクリプション情報の復元【リストア】を行ってください。
<事前準備>
※ 機種変更やアプリ削除前にプレミアムアプリ課金をおこなった時と同じ『AppleID』をでスマートフォンにログインしてください。
※ コンパスEXアプリには、コンパスに登録しているログインメールアドレスでログインしてください。
[1] コンパスEXアプリを開き、メニューから「アプリ設定」を開き、【ログアウト】する。
[2] 再度コンパスEXアプリを開きログインしてから、メニューから「アプリ設定」を開く
[3] プレミアムアプリ課金を開く
[4] 【リストア】ボタンを押す
(ボタンが表示されておらず、現在の状態表示に日付が表示されていれば[5]へ)
[5] Appleのサブスクリプション情報との同期が始まりリストアが完了すると「現在の状態」の表示が更新されます。
[6] 『コンパスEX』アプリのトップ画面に戻り、メニューから『マイページ』を開くことで、プレミアムアプリ課金の情報が更新され、パソコンからコンパスのWebサイトにログインしてもプレミアムが利用できます。