コンパスEXにログインできない場合、以下の方法をお試しください。
※コンパスEXアプリは最新版をご利用ください。
AppleStore
GooglePlay
[1] この画面が表示できる場合は、一度ログアウトしてください。
（この画面は、コンパスEXアプリではなく、スマートフォンブラウザで表示されています。過去のアプリからの情報が残ったままになっている場合があります。）
[2] アプリを全て閉じて、スマートフォンの電源を長押しし、「スマートフォン本体」の再起動を行ってください。
[3] スマートフォンが再起動したら、「コンパスEXアプリ」を開きログインをして下さい。
パスワードを変更している場合は最後に設定したパスワードでログイン
※パスワードを変更する場合は以下のページを参照して下さい